Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: [3/01/2024]

1. Introducción

Bienvenido a Zen Oasis Massage + Bodywork ("nosotros" o "nuestro"). Tu privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger cualquier información personal que compartas al utilizar nuestro sitio web, reservar servicios o contactarnos a través de WhatsApp o redes sociales.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP) de México.

Al acceder a nuestro sitio web (www.[tuweb].com) o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

Cuando visitas nuestro sitio web o reservas un servicio, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

A. Información Personal (Proporcionada Directamente por Ti)

Nombre completo
Número de teléfono (para comunicación vía WhatsApp)
Dirección de correo electrónico
Detalles de facturación (si aplicable para pagos/depósitos)
Información médica relevante para la sesión (opcional y proporcionada voluntariamente)

B. Información Recopilada Automáticamente

Dirección IP y tipo de navegador (para estadísticas del sitio web)
Cookies y datos de uso (para mejorar la funcionalidad del sitio)

C. Datos Sensibles

No recopilamos ni almacenamos información sensible como orientación sexual, creencias religiosas, afiliaciones políticas o datos financieros, excepto cuando sea necesario para consideraciones médicas relacionadas con el servicio de masaje (por ejemplo, alergias o condiciones de salud).

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información exclusivamente para los siguientes fines:

✅ Agendar, confirmar o gestionar citas de masaje
✅ Comunicarnos contigo a través de WhatsApp, correo electrónico o teléfono para confirmaciones y actualizaciones
✅ Procesar pagos manuales cuando sea necesario
✅ Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
✅ Cumplir con requisitos legales bajo las leyes de protección de datos en México

💡 NO vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.

4. Tus Derechos Bajo la LFPDPPP

De acuerdo con las leyes de privacidad en México, tienes derecho a:
✔ Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
✔ Rectificar datos inexactos o incompletos
✔ Cancelar tu información en nuestros registros si ya no deseas que sea utilizada
✔ Oponerte al uso de tus datos personales en ciertos casos

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud por WhatsApp o correo electrónico a [tu contacto].

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información